MyComposer può essere scaricato dalla pagina di download dedicata.

Una volta scaricato sarà possibile procedere all’installazione.

Per usufruire della promozione è necessario scaricare e installare MyComposer, effettuare un ordine tramite il Client ed inserire il codice promo "promoaruba" (senza spazi e tutto minuscolo) nell'apposito campo 'Buono Sconto' presente sul riepilogo dell'ordine.
Successivamente le 50 stampe 10x verranno automaticamente scalate dall'importo totale o qualora l’ordine sia relativo ad altri prodotti Fotoidee o a stampe di dimensioni diverse, sarà effettuato uno sconto di € 4,50 sul prodotto scelto.

IMPORTANTE: Il codice promozione è utilizzabile una sola volta e qualora non venga completamente esaurito non sarà possibile utilizzare il residuo per successivi ordini (ad es. ordinando 30 stampe 10X invece di 50, non sarà possibile utilizzare nuovamente lo stesso codice per ordinare le 20 foto rimanenti).
Non rientrano nell’offerta i costi di gestione ordine e le spese di spedizione.

Se il Sistema Operativo utilizzato è Windows Vista o Windows 7 e si riscontrano difficoltà nella conclusione dell’ordine o nella ricezione di aggiornamenti, cliccare con il tasto destro del mouse sull'icona di MyComposer5 e selezionare "Esegui come amministratore".
Una volta aperto il programma premere "Aggiorna".
Terminato l'aggiornamento, il programma chiederà di essere riavviato.
A questo punto, chiudere MyComposer5, cliccare nuovamente con il tasto destro sull'icona di MyComposer5 e selezionare di nuovo "Esegui come amministratore".

E' necessario chiedere al proprio amministratore il rilascio
dell’autorizzazione per scaricare il software.

Visualizzare un messaggio di errore identificato da un numero (es. errore "306") significa che il problema riguarda con ogni probabilità la connessione ad Internet. E’ pertanto necessario controllare i parametri della porta firewall, dell'antivirus o dei filtri anti-spam, che se non impostati correttamente sul PC, possono bloccare determinate operazioni di scambio dati con la rete.
E’ inoltre possibile che il PC si trovi all'interno di una rete locale o di una rete aziendale.
In questo caso cliccare su IMPOSTAZIONI, poi su CONNESSIONE e attivare il parametro "UTILIZZARE UN SERVER" specificando l'indirizzo del server cui è collegato il proprio PC. I protocolli utilizzati da MyComposer5 sono http e https, e i server d'uscita da autorizzare sono *.poi.de.
Visualizzare il messaggio di errore "1000" identifica un problema di connessione: sarà necessario tentare nuovamente la spedizione dell’ordine dopo aver verificato il corretto funzionamento della linea internet.

E' sufficiente avviare il software MyComposer5, cliccare su IMPOSTAZIONI e
poi su CONNESSIONE. Disabilitare il parametro "UTILIZZARE UN SERVER" e
salvare l'impostazione.

Se dopo avere composto l’ordine, non viene visualizzato il
pulsante che ne permette l’invio on-line, è necessario provare a cambiare la
risoluzione del monitor da 800x600 pixel a 1024x768 pixel. In questo modo la finestra del
programma sarà interamente visualizzata e sarà possibile avere accesso al
pulsante per l’invio dell'ordine on-line. In caso di Netbook, che non supporta la scheda video
sopra indicata è necessario utilizzare un monitor esterno per poter
visualizzare tutti i tasti di funzione.

Per avere una risposta a questo quesito è necessario individuare lo stato del proprio ordine:

A. ORDINE CONCLUSO E PAGATO CON CARTA DI CREDITO
In questo caso non è possibile modificare o annullare l’ordine, in quanto il processo produttivo è completamente automatizzato e ciò rende impossibile interventi di cancellazione e/o modifica degli ordini pagati.

B. ORDINE CONCLUSO E NON PAGATO
L’ordine può essere annullato attraverso l’Area Clienti del sito http://print.aruba.it e successivamente potrà essere effettuato un nuovo ordine corretto. In questo caso è molto importante (per il pagamento con Bollettino Postale o Bonifico Bancario) indicare sulla causale il numero di ordine corretto.

C. ORDINE NON CONCLUSO
Nel caso l’errore venga individuato durante la procedura di ordine on-line (prima di averlo concluso), sarà possibile annullare direttamente l’operazione attraverso gli appositi pulsanti. Successivamente l’ordine potrà essere effettuato ex-novo apportando le dovute correzioni.

La versione per MAC è attualmente in fase di sviluppo.

Questo problema può essere legato ad un errato abbinamento del formato
o del prodotto con il buono sconto, oppure a un coupon già utilizzato.

No, verrà salvato nella cartella Documenti del proprio PC.

La selezione del formato per banda, 10x-12x-13x permette al programma di riconoscere il formato del file, producendo:
- 10X13-12X16-13X17 in caso di file con proporzione 4/3
- 10x15-12x18 -13x19 in caso di file con proporzione 2/3.
In questo modo non si verificheranno ‘tagli’ indesiderati sulle stampe.

Attualmente non è possibile: è necessario reimpaginare il
FotoLibro.

Indica che le dimensioni del file non sono ideali per il formato
del prodotto scelto e il risultato potrebbe non essere di buona qualità, oppure
può anche indicare che una selezione di stampa non è proporzionata al file.

Al
momento non è possibile né eliminarla né personalizzarla.

Si tratta di un difetto di aggiornamento. E’ sufficiente
aggiornare il software cliccando sull’apposito pulsante nella barra del menu in
alto.

Esistono due formati di fotocamere digitali: il primo ha proporzioni 2/3, il secondo 3/4. Scegliendo un formato di stampa con proporzione diversa da quella dell'immagine originale, può accadere che la foto sia visibile con fasce bianche sopra e sotto o a destra e sinistra.
Per escludere le fasce bianche selezionare su MyComposer la funzione CROP, la foto verrà automaticamente adattata al formato di stampa richiesto.

Per ottenere sempre stampe di qualità e nel giusto formato è necessario prestare attenzione alla risoluzione delle proprie foto digitali (la risoluzione della fotocamera è espressa in MegaPixel). La seguente tabella riporta i formati di stampa possibili da ordinare mantenendo un'alta qualità. 
Ad esempio, per una fotocamera 2 MegaPixel è preferibile ordinare stampe di dimensione massime 20x26 o 20x30.

Il formato di stampa variabile è la soluzione ideale per
ordinare stampe fotografiche con la massima facilità, senza preoccuparsi di
selezionare manualmente il formato adatto. È possibile ordinare le stampe
evitando qualunque ritaglio (crop) o adattamento manuale semplicemente
selezionando uno dei formati variabili '10x', '12x', '13x', '15x', '20x'
(nominalmente 'banda 10, 12, 13, 15, 20'): MyComposer selezionerà
automaticamente il formato corretto, a seconda delle proporzioni della foto,
mantenendo il lato corto della dimensione scelta.

Nel caso in cui si verifichi questa eventualità sarà necessario
segnalarlo ad Aruba attraverso gli appositi canali di Assistenza.

MyComposer visualizza di default il formato .jpg, il più utilizzato per le fotografie.
Per visualizzare tutti i tipi di immagini (.tiff. gif. png), è sufficiente cliccare sulla sezioneImpostazioni nella Home di MyComposer e nella scheda “Ordine” spuntare l’opzione “Mostra tutti i tipi di immagine (TIFF, BMP, ecc)”.

Clicca per visualizzare il Listino Prezzi e le Spese di Spedizione delle Fotoidee Aruba.
ATTENZIONE: A ciascun ordine verrà applicato un costo fisso di gestione pratica pari ad €1,90.

Durante la procedura di ordine on-line viene mostrato passo per passo il costo del prodotto, al quale giungendo al termine, verranno sommate le spese di spedizione ed i costi fissi di gestione pratica.

Le facciate del FotoLibro saranno almeno 24, anche inserendo un
numero di fotografie inferiore.

A seconda della tipologia di prodotto e del formato, è possibile fornire una stima indicativa dei tempi di consegna - in giorni lavorativi - entro cui l’ordine verrà evaso e spedito. 
Alle seguenti tempistiche di lavorazione è necessario aggiungere circa altre 48-72 ore per la consegna.

TEMPI LAVORAZIONE PRATICA

Stampe: da 10x13 a 20x30 in 2 giorni
Poster: da 30x40 a 50x70 in 3 giorni
Collage: da 30x40 a 50x70 in 3 giorni
Fotolibro Eventi: da 15x20 a 20x30 in 6 giorni
Fotolibro Attimi: da 15x20 a 20x30 in 5 giorni
Fotolibro Racconti: da 15x20 a 20x30 in 4 giorni
SpiroPhoto: da 12x18 a 20x30 in 4 giorni
FotoCalendaro Annuale: da 20x30 a 30x60 in 1 giorno
FotoCalendario Mensile: da 20x30 a 30x40 in 2 giorni
FotoCalendario da Tavolo: 15x20 in 2 giorni
Canvas: da 29x29 a 60x90 in 5 giorni
Puzzle: da 20x30 a 50x70 in 6 giorni
FotoLumotto: 120x30 in 5 giorni
FotoOrologio: 30x40 in 5 giorni
Tutte le altre FotoIdee in 3 giorni

I prodotti Fotoidee possono essere recapitati su tutto il territorio nazionale Italiano, all'indirizzo indicato durante l’ordine on-line.

Attualmente i prodotti Fotoidee possono essere recapitati unicamente sul territorio nazionale Italiano, all'indirizzo indicato durante l’ordine on-line.

REQUISITI MINIMI
Windows XP è la versione minima richiesta; non sono più supportati Windows 2000 o precedenti.  

COME INSTALLARE L'AGGIORNAMENTO
Avvia MyComposer e conferma l'aggiornamento automatico proposto dal programma, oppure clicca su 'Aggiornamento' nella barra arancione in alto.  
IMPORTANTE! Se il tuo sistema operativo è Windows Vista o 7, verifica di avere privilegi amministrativi. Prima di installare l'aggiornamento, clicca con il tasto destro sul collegamento di MyComposer (di solito si trova sul Desktop) e seleziona 'Proprietà'. Vai alla linguetta 'Compatibilità' e verifica che sia abilitata la voce 'Esegui questo programma come amministratore'.






Se hai difficoltà, puoi anche disinstallare la vecchia versione di MyComposer ed installare la nuova versione da zero, dopo averla scaricata dal sito. 


INSTALLAZIONE O AGGIORNAMENTO DELLE DIRECTX
Le nuove funzionalità di visualizzazione in 3D e in generale la migliorata gestione di visualizzazione delle immagini offerte dalla nuova versione di MyComposer richiedono l’aggiornamento dei componenti software (DirectX) preposti al controllo della scheda video del tuo computer.Durante l'installazione ti sarà quindi richiesta l'attivazione o l’aggiornamento dei componenti DirectX di Microsoft.Segui la procedura guidata che ti verrà proposta da MyComposer.In particolare conferma le condizioni proposte da Microsoft per l’installazione dei componenti DirectX.        








PROBLEMI CON L’AGGIORNAMENTO DELLE DIRECTX
Segnaliamo che ci potrebbero essere difficoltà di aggiornamento automatico delle DirectX con alcuni PC, in tal caso ti invitiamo a scaricare le DirectX direttamente dal sito Microsoft cliccando qui. Segui poi la facile ed intuitiva procedura guidata per l’installazione.
Nel caso in cui il tuo PC non supportasse l’aggiornamento o l’installazione delle DirectX, potrai comunque continuare ad utilizzare MyComposer ma ovviamente non potrai utilizzare le nuove funzionalità di visualizzazione in 3D.  

OPZIONE PACCHETTO PREMIUM
Al primo avvio dopo l'aggiornamento ti sarà proposto il download e l'installazione gratuita del pacchetto 'Premium' opzionale contenente:  
-       tutti i modelli di impaginazione per tutti i prodotti
-       temi aggiuntivi per Calendari
-       temi aggiuntivi per Biglietti Auguri
-       nuove clip-art, sfondi, effetti